Контактна інформація
+38(098) 684-01-06
+38(044) 229-31-41
Інтернет-магазин працює з 10:00 до 14:00 (сб. - нд. лише в телефонному режимі)
Співпраця з нами.
Компанія PowerON 😊 запрошує до співпраці регіональні представництва, інтернет магазини, а також оптові компанії на взаємовигідних умовах. Якщо у Вас є цікаві пропозиції, будь ласка, надсилайте їх у письмовій формі 📩 за адресою support@tvfak.com.ua або ж зателефонуйте 📞 за номером +38(098) 684-01-06.
Ми завжди раді чути вашу думку щодо будь-якого аспекту нашого бізнесу! 💡
Шановні покупці, наш інтернет магазин PowerON 🛒 приймає замовлення онлайн та в телефонному режимі, гостей в даний час не приймаємо. Замовлення, які були прийняті онлайн, обробляються протягом 3 робочих днів, тобто пн-пт. 📅 У суботу та неділю працюємо тільки в черговому режимі.
Дякуємо за розуміння! 🙏 Раді вам допомогти. 👍
Замовлення товару:
Вигляд доставки | Вартість | Умови та терміни поставки товару |
Безкоштовна доставка (якщо зазначено у картці товару) | 0,01 грн. | Доставка здійснюється тільки при 100% передоплаті на склад Нової Пошти, Делівері, Укрпошта. |
Доставка кур'єром по Києву | 250 грн. | Уточнюється індивідуально у менеджера. |
Доставка кур'єром по Київській обл. | Уточнюється індивідуально у менеджера. | Уточнюється індивідуально у менеджера. |
Доставка по Україні | Уточнюється індивідуально у менеджера. | Всі товари ми доставляємо за допомогою служб доставки Нова пошта, Делівері, Укрпошта. Доставка здійснюється тільки після повної передоплати товару і також післяплатою. |
Способи оплати:
Форма оплати | Вигляд оплати | Умови оплати |
| | |
Безготівка
| Предоплата | Після оформлення замовлення, на вказану Вами адресу електронною поштою в замовленні, прийде рахунок-фактура, яку Ви зможете оплатити в касі відділення будь-якого банку, або із розрахункового рахунку Вашої фірми. При отриманні грошей на рахунок нашої компанії – щодня відправляється товар. |
Безготівка | Післяоплата | Після оформлення замовлення, товар відправляється до Вас за допомогою транспортної компанії, яку Ви оберете. При його отриманні Ви оплачуєте товар, доставку вантажу до Вашого міста, а також відправку грошей назад до Києва. |
Гарантійні умови
- Гарантійний термін надається на всі товарні позиції, надані на нашому сайті, крім товарів, розміщених у розділі «Знижені в ціні товари». У цьому розділі гарантія надається індивідуально на кожен товар. Термін гарантії дивіться у картці товару.
- Гарантійний термін надається від 6 до 24 місяців.
- При здійсненні покупки, вам буде виданий гарантійний талон, де вказана дата здійснення покупки. Якщо такого гарантійного талона не виявилося, дивіться у технічній літературі, яку виробник додає до товару (на останній сторінці або на початку є гарантійний талон). У разі відсутності гарантійного талона дзвоніть +38(098) 684-01-06.
- Гарантійний термін починає діяти з моменту оформлення замовлення у нашому інтернет-магазині PowerON.
У яких випадках гарантія не надається
Сервісний центр може відмовити у гарантійному ремонті, якщо:
- - порушена безпека гарантійних пломб;
- - є механічні або інші пошкодження, що виникли внаслідок навмисних або необережних дій покупця або третіх осіб;
- - порушено правила використання, викладені в експлуатаційних документах;
- - було здійснено несанкціоноване розтин, ремонт або змінено внутрішні комунікації та компоненти товару, змінено конструкцію або схеми товару;
- - неправильно заповнений гарантійний талон;
- - серійний номер, що знаходиться в пам'яті виробу, змінений, стертий або не може бути встановлений.
Повернення товару
Обмінювати або повернути товар можна протягом 14 днів за допомогою служби доставки або за адресою: Україна м. Київ Велика окружна 4, територія заводу "Електрон-Маш". Для оформлення повернення товару у вас мають бути при собі такі документи:
- - паспорт;
- - чек;
- - товар в упаковці;
- - накладна, якщо товар відправлявся службою доставки.
Ми повернемо вам гроші в день повернення товару або протягом 7 банківських днів.
Умови повернення товару належної якості:
- - товар не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, програмне забезпечення не зазнавало змін;
- - товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки;
- -збережені всі ярлики та заводське маркування.
Умови повернення товару неналежної якості:
Якщо товар не працює, обмін або повернення товару здійснюється лише за наявності висновку сервісного центру, авторизованого виробником, про те, що умови експлуатації не порушені.
Встановлення та налаштування обладнання:
Всі форми співпраці з клієнтом обговорюються індивідуально, враховуючи віддаленість об'єкта та складність установки обладнання. 🤝
Мінімальна тарифікація заявки включає транспортні витрати та експертизу. 🚚🔎 У разі погодження проекту, ці витрати враховуються в загальний перелік витрат. При проведенні сервісних робіт додатково тарифікуються всі наступні види послуг. 💼🛠️
Монтажна та сервісна групи компанії PowerON обладнані індивідуальним транспортом, відповідно витрати на транспорт тарифікуються з урахуванням пробігу автомобіля за маршрутом "магазин - замовник - магазин" (при виїзді за межі міста), або як єдина вартість одного умовного виїзду (у межах Києва). 🚗💨 Витрати на транспорт не входять до гарантійного сервісу, якщо це не визначено окремою угодою. 📜